Gebruik dit voor vragen over wat er in Lite of Pro zit, welke versie past bij jouw situatie of hoe de toolkit is opgebouwd.
Support
Vragen over StudentOS, downloads of je aankoop?
Supportvragen kunnen direct gestuurd worden naar het supportadres van StudentOS. Vermeld bij aankoopvragen bij voorkeur ook je Gumroad ordernummer, zodat je sneller geholpen kunt worden.
Mail bij problemen met toegang of levering altijd je Gumroad ordernummer mee, plus een korte uitleg van wat er misgaat.
Je kunt ook mailen als je wilt weten hoe je een planner, template of tool het slimst inzet voor jouw studieflow.
Zo neem je het handigst contact op
- stuur je vraag naar contact@studietoolkits.nl
- zet een duidelijk onderwerp in je mail, bijvoorbeeld "Download StudentOS Pro" of "Vraag over tentamenplanner"
- voeg bij aankoopvragen je Gumroad ordernummer toe
- leg kort uit wat je al hebt geprobeerd als het om een technisch probleem gaat
Waar je support voor kunt krijgen
- problemen met downloaden via Gumroad
- vragen over de inhoud van Lite of Pro
- duidelijkheid over bestanden zoals planners, templates of HTML tools
- vragen over een verkeerde aankoop of mogelijke upgrade naar Pro
Belangrijk om te weten
StudentOS is een digitaal product. De levering verloopt via Gumroad. Daardoor kunnen betaal- en ordervragen soms samenhangen met informatie die in je Gumroad aankoopmail staat.
Voor privacy- of juridische informatie kun je ook de pagina's Privacybeleid en Algemene voorwaarden bekijken.